TOS

Ketentuan Perjanjian Layanan Infiativ :

Penggunaan Layanan yang diberikan oleh Infiativ, menetapkan kesepakatan terhadap persyaratan ini. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, Anda setuju bahwa Anda telah membaca dan memahami sepenuhnya hal – hal berikut dan menerima segala ketentuan yang berlaku saat ini maupun perubahan ketentuan di masa depan. Infiativ tidak akan bertanggung jawab atas kerugian dengan cara apapun bagi pengguna yang belum membaca persyaratan layanan di bawah ini.

Web Development

1. Umum

  • Kami tidak menerima orderan pembuatan web yang bertujuan melanggar hukum atau ilegal, baik itu pornografi, sara, judi, diskriminasi, kekerasan, dll.
  • Kami berhak menolak dengan atau tanpa alasan untuk pengerjaan website anda.
  • Pembuatan Website kami menggunakan CMS WordPress sebagai dasar pembuatan website.
  • Paket Website yang ada di dalam website Infiativ hanya berupa website yang berupa publisitas yang bisa diakses dan dilihat ke publik (siapa saja).
  • Jangka waktu pengerjaan merupakan estimasi pengerjaan dalam waktu normal di jam kerja tergantung dari kesulitan pembuatan website dan ketersediaan data yang anda berikan.
  • Penggunaan CMS lain atau custom website dapat dilakukan dengan negosiasi terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan dengan harga yang berbeda dari yang diberikan oleh Infiativ.
  • Umumnya Kami akan memberi Credit Link “Powered by Infiativ” di Footer Web anda. Jika Kurang berkenan Kami bisa menghapusnya.
  • Pengerjaan website terhitung dari H+1 setelah pembayaran DP. Pengerjaan Website Kami Lakukan Di Jam Kerja. Kecuali Custom Order.
  • Custom Order memerlukan komunikasi lebih lanjut sehingga estimasi pengerjaan lebih lama.
  • Isi konten website merupakan tanggung jawab pelanggan sehingga Infiativ terbebas dari segala tuduhan dan tuntutan pelanggaran hak cipta secara hukum dengan cara apapun.
  • Anda harus mendukung performa dari kerja dalam bentuk ketersediaan data dan mengesahkan konsep melalui berbagai media komunikasi.
  • Bila anda ingin terima beres websitenya, kami menyediakan jasa input konten dengan biaya tambahan sesuai banyaknya isi konten web
  • Data Akses, Design, Tutorial dll akan dikirim Setelah Pelunasan.
  • Infiativ tidak memberi Akses Cpanel ke Anda, Biarkan Tim Ahli Kami yang menghandle Akses Sensitif ini. Terkecuali untuk Beberapa Order yang memang menginginkan Cpanel Lepas (Handle Sendiri)
  • Order yang tidak memiliki Cpanel Lepas jika ingin Migrasi ke Cpanel Sendiri akan dikenakan Biaya 40% dari Biaya Awal.

4. Demo

  • Website Demo hanya berlaku untuk paket HEMAT dan PROFFESIONAL.
  • Website Demo dapat dikerjakan dengan melakukan pembayaran sebesar 100.000 dari total biaya pembuatan website tanpa admin panel.
  • Kami hanya memberikan Demo berupa website berbasis CMS WordPress.
  • Website Demo hanya berisi halaman depan website.
  • Website Demo TIDAK berlaku untuk custom fitur
  • Domain Website Demo menggunakan sub domain dari Infiativ.
  • Pengerjaan Demo berlangsung antara 3 – 5 hari kerja terhitung H+1 setelah pembayaran selesai dilakukan.
  • Website Demo hanya bertahan 14 hari setelah kami menginformasikan website Demo selesai dikerjakan.

2. Pembayaran

  • DP Minimal 50% Dari Total Biaya untuk pembuatan Complete Website.
  • Total biaya yang tertera hanya untuk konten dan fitur standart dari Infiativ.
  • Penambahan fitur atau konten lain sebelum atau setelah Web dikerjakan memiliki biaya lain.
  • Proses Pembuatan Web tidak akan berjalan Jika DP Belum Terpenuhi
  • Pelunasan Dilakukan Saat Finishing (Training) selambat-lambatnya H+7 Dari Hari Finishing. Jika melebihi, Web Akan Dinonaktifkan dari Server dan Uang DP tidak dapat dikembalikan.
  • Apabila Anda tidak melakukan pelunasan lebih dari H+14 dari hari finishing maka website akan di hapus dan tidak dapat dikembalikan.

3. Garansi

  • Garansi 14 hari pengembalian uang hanya berlaku untuk website Demo.
  • Garansi 14 hari pengembalian uang dihitung mulai setelah pembayaran dilakukan.
  • KLAIM Garansi pengembalian dapat dilakukan dalam kurun waktu 14 Hari dihitung mulai H+1 pembayaran dilakukan.
  • Garansi tidak berlaku jika telah melebihi 14 hari dihitung mulai setelah pembayaran dilakukan dan uang tidak dapat dikembalikan.
  • Kami akan memberi Garansi Perbaikan pada website yang terkena Hack, Sesuai Perjanjian awal.
  • Garansi tidak berlaku jika anda merubah konten dengan konten yang bertujuan melanggar hukum atau ilegal, baik itu pornografi, sara, judi, diskriminasi, kekerasan, dll.
  • Garansi tidak berlaku untuk konten, plugin, atau layanan lain yang tidak dipasang atau di berikan oleh Infiativ.
  • Garansi yang kami berikan berupa website dengan konten yang sama seperti saat awal penyelesaian website.

4. After Sales

  • Tim Infiativ akan melakukan Maintenance Rutin terhadap web anda yang aktif (perpanjangan). Tanpa dipungut biaya.
  • Revisi Setelah Web selesai akan tetap kami kerjakan maksimal H+7.
  • Tim Infiativ akan menginfokan kepada anda H-14 Sebelum Batas Akhir Perpanjangan. Jika Website masih dibutuhkan, maka Anda perlu membayar biaya perpanjangan senilai saat Awal Negosiasi, Maks H-3 sebelum jatuh tempo perpanjangan.
  • Website yang terhapus akibat keterlambatan anda dalam melakukan perpanjangan bukan tanggung jawab Infiativ dan Infiativ terbebas dari segala tuntutan dan kerugian yang terjadi akibat penghapusan Website.
  • Website yang terhapus dapat dikembalikan maksimal H+30 setelah jatuh tempo perpanjangan dengan biaya 50% dari biaya awal dengan domain yang sama atau berbeda dengan syarat dan ketententuan tertentu.
  • Website yang tidak melakukan perpanjangan higga H+30 setelah jatuh tempo akan terhapus dari server dan tidak dapat dikembalikan.

Social Media Marketing dan Manajemen

1. Umum

  • Dengan melakukan pembayaran pada panel Infiativ, maka anda otomatis menyetujui semua ketentuan yang berlaku dibawah ini baik anda baca maupun tidak.
  • Kami berhak mengubah ketentuan perjanjian Layanan Infiativ tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda diharapkan membaca semua ketentuan layanan sebelum melakukan pembayaran untuk memastikan anda mengikuti setiap perubahan pada ketentuan layanan kedepannya.
  • Anda hanya akan menggunakan Infiativ Panel apabila kalian telah menyetujui semua ketentuan yang dibentuk oleh Instagram / Twitter / Facebook / Youtube / Soundcloud / Vine dan lainnya sesuai dengan Ketentuan Layanan mereka.
  • Tarif yang berlaku pada Infiativ Panel dapat berubah sewaktu-waktu  tanpa pemberitahuan.
  • Disclaimer: Infiativ Panel tidak akan bertanggung jawab atas kerugian anda atau bisnis anda yang mungkin terjadi.
  • Liabilities: Infiativ Panel sama sekali tidak bertanggung jawab atas setiap akun yang disuspend, penghapusan gambar, video dan semacamnya yang dilakukan oleh Instagram / Twitter / Facebook / Youtube / Soundcloud / Vine.

2. Layanan Infiativ Social Media Marketing

  • Infiativ Social Media Marketing hanya digunakan untuk mempromosikan Instagram / Twitter / Facebook / Youtube / Soundcloud / Vine dan membantu meningkatkan “Penampilan” nya saja.
  • Kami TIDAK dapat memberi jaminan bahwa followers/subscriber akan berinteraksi dengan anda.
  • Anda tidak melakukan pembelian untuk hal yang bersifat pornografi dan melanggar hukum atau hal apapun yang tidak diterima atau cocok untuk Instagram / Twitter / Facebook / Youtube / Soundcloud / Vine.
  • Kami tidak memberikan jaminan untuk setiap layanan akan bertahan selamanya, Kami tidak akan bertanggung jawab atas hal itu dan tidak ada pengembalian uang dalam bentuk apapun
  • Pembelian pada umumnya selesai dalam waktu 24 jam, tetapi kami tidak menjamin setiap pembelian akan selesai dalam 24 jam. Anda tidak dapat sembarangan meminta pembatalan untuk setiap pembelian yang anda lakukan, pembatalan hanya dapat putuskan dan dilakukan oleh kami selaku Admin.
  • Tidak ada pengembalian dana apabila pembayaran telah berhasil dilakukan.

Personal Info

  • Dimohon untuk menggunakan No HP dan email yang valid guna mempermudahkan pelayanan kami terkait masalah yang terjadi pada akun Anda (seperti lupa password)
  • Kami berhak menggunakan informasi pada akun Anda seperti no HP dan email untuk mengirimkan info dan promo terkait layanan Infiativ.
  • Kami tidak akan memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali pihak berwajib apabila itu memang diperlukan.

Lain – Lain

  • Segala bentuk komplain dan pertanyaan akan dijawab oleh tim customer support kami.
  • Mohon hargai customer support kami dengan berbicara sopan dan tidak melakukan ancaman.
  • Kami berhak menolak konsumen yang tidak memenuhi kriteria ini di layanan kami.